perché gestire richiede competenze e risorse, ma è anche l’unico modo per trarne profitto.
Maggiori sono le risorse e le competenze, migliori sono i risultati.
Queste competenze spaziano in molti ambiti, eccone i più importanti:
Formarsi e gestire internamente tutte queste attività può far paura, per questo abbiamo pensato a una soluzione:
Un Team composto da specialisti altamente competenti, coordinati da un Team Leader dedicato a ogni Ecommerce.
Aree di Competenza
Vediamo nello schema quali competenze compongono l’Ecommerce Management Team.
Contattaci per saperne di più!Quali sono i Vantaggi?
I vantaggi offerti e i problemi risolti dall’Ecommerce Management Team sono molti, questi sono alcuni dei più frequenti:
Customer Experience
Garantire una Customer Experience all’altezza delle aspettative degli utenti.
Capitalizzare i Dati
Capitalizzare i dati provenienti dalle vendite online, ottimizzare la comunicazione e il posizionamento del prodotto e del brand.
Conflitti tra Canali
Risolvere il conflitto tra canali, considerando che gli utenti sono omnicanale.
Formazione al B2C
Affrontare il problema organizzativo, passando dalla logica B2B a quella B2C. Quali risorse interne devono essere formate.
Time to Market
Problema di “time to market” dovuto a tecnologie, processi, risorse.
Performance e Costi
Monitorare le performance dell’Ecommerce attraverso un controllo dei costi.
Quale azienda può offrire tutte queste competenze?
Calicantus gestisce Strategie Omnicanale, di Customer Experience e Ecommerce Management, in oltre 200 paesi.
Affiancando Brand di importanza nazionale e internazionale, come Flos, Pampers, Parmigiano Reggiano e molti altri.
