Background
Atlantis è il brand di punta di Master Italia Spa, che produce e distribuisce cappelli e accessori declinando la propria offerta su una vasta gamma di modelli e collezioni.
L’azienda ha individuato in Calicantus il partner giusto per progettare l’e-commerce e a cui affidare la gestione operativa delle vendite online.
Attività
E-commerce design and integrationE-commerce operationsGestione totale e contabilitàObbiettivi
– Iniziare a vendere online
– Aumentare il valore percepito dei prodotti
– Comunicare efficacemente con il target B2C
– Ottimizzare i processi e i flussi di gestione degli ordini
Strategie e strumenti
Il progetto prevede la realizzazione di un nuovo e-commerce, integrato con l’ERP dell’azienda per sincronizzare il catalogo prodotti, prezzi, disponibilità e gli ordini effettuati dagli utenti.
Per ottimizzare i processi, la gestione operativa dell’e-shop (tra cui ordini, incassi, rapporti con i corrieri, customer care e procedure di reso) è stata affidata al team di Calicantus con l’integrazione dei sistemi e dei flussi contabili.
