• GESTIONE DELLE VENDITE ONLINE

    Atlantis

    Ottimizzare i processi e i flussi di gestione degli ordini

BACKGROUND

Atlantis è il brand di punta di Master Italia Spa, che produce e distribuisce cappelli e accessori declinando la propria offerta su una vasta gamma di modelli e collezioni.
L'azienda ha individuato in Calicantus il partner giusto per progettare l'e-commerce e a cui affidare la gestione operativa delle vendite online.

attività

Gestione totale e contabilità E-commerce operations E-commerce design and integration

OBBIETTIVI

- Iniziare a vendere online
- Aumentare il valore percepito dei prodotti
- Comunicare efficacemente con il target B2C
- Ottimizzare i processi e i flussi di gestione degli ordini

STRATEGIE E STRUMENTI

Il progetto prevede la realizzazione di un nuovo e-commerce, integrato con l'ERP dell'azienda per sincronizzare il catalogo prodotti, prezzi, disponibilità e gli ordini effettuati dagli utenti.
Per ottimizzare i processi, la gestione operativa dell'e-shop (tra cui ordini, incassi, rapporti con i corrieri, customer care e procedure di reso) è stata affidata al team di Calicantus con l'integrazione dei sistemi e dei flussi contabili.


La gestione operativa dell'e-shop è stata affidata al team di Calicantus con l'integrazione dei sistemi e dei flussi contabili

Gestione totale e contabilità E-commerce operations E-commerce design and integration

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