Forza10

Background

FORZA10 by NASTA Petfood Italia è un brand leader nella nutrizione per cani e gatti, riconosciuto per l’attenzione al benessere animale, la qualità degli ingredienti e le formule studiate per esigenze specifiche, dalle diverse taglie alle sensibilità alimentari.

Calicantus ha avviato una collaborazione con FORZA10 per rafforzare la strategia di Product Placement e ottimizzare l’intera Customer Experience, guidando i clienti attraverso tutte le fasi del percorso d’acquisto. Il progetto include la gestione del programma dei kit prova, uno strumento pensato per facilitare la scoperta delle linee e incoraggiare sia il primo contatto con il brand che la prova di nuovi prodotti da parte di clienti esistenti.

Obbiettivi

– Offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto guidata e coerente con i valori premium del brand.
– Incentivare l’acquisizione di nuovi clienti tramite kit prova mirati.
– Aumentare il numero di clienti informati e motivati, favorendo così lo sviluppo del business della rete vendita off-line
– Favorire il cross-selling e la prova di nuove linee tra i clienti esistenti.
– Rafforzare la percezione del brand come esperto nella nutrizione e nel benessere degli animali.

Strategie e strumenti

– Gestione del programma kit prova: design di kit specifici per nuovi clienti e clienti esistenti, mirati a massimizzare l’engagement e facilitare la scoperta delle linee.
– Linee MONODiet: alimenti completi e bilanciati, formulati con ingredienti selezionati e attivi botanici, pensati per accompagnare il cane in ogni fase della sua vita.
– Linee dedicate a sensibilità e disturbi: prodotti specifici per il supporto del benessere di cani e gatti con esigenze particolari.
– Customer Experience ottimizzata: percorsi di acquisto digitali chiari e coerenti, supportati da comunicazioni mirate e gestione dei touchpoint online.
– Canale e-commerce dedicato: possibilità di acquistare direttamente le linee tramite lo shop ufficiale FORZA10.