Background
Il consorzio Parmigiano Reggiano conta ben 300 caseifici consorziati. L’attività istituzionale del consorzio è volta promuovere il marchio ed il prodotto nel mondo, con l’obiettivo di incrementare le vendite dei caseifici consociati tramite un presidio digitale grazie al quale offrire all’utente sia la sicurezza di acquistare un formaggio di qualità sia la sicurezza di ottenere il miglior prezzo web.
Il consorzio ha deciso di affidarsi a noi in qualità di E-commerce Service Provider per il mercato italiano e in alcuni Paesi Europei come Francia, Germania, Austria, Olanda, Belgio e Lussemburgo sia B2C che B2B.
Attività
AmministrazioneCustomer careGestione vendite onlineSpedizioniObbiettivi
– Permettere a tutti i caseifici consociati produttori l’accesso al commercio elettronico
– Incrementare le vendite
– Garantire margini di guadagno
– Garantire una distribuzione degli incassi ai vari produttori consorziati snella ed efficiente
– Offrire ai clienti finali un’esperienza d’acquisto impeccabile
– Ottimizzare le risorse interne
Strategie e strumenti
Su mandato del consorzio Parmigiano Reggiano ci occupiamo di tutti gli aspetti di gestione delle vendite online, come spedizioni e customer care, oltre alle attività di amministrazione che riguardano anche la distribuzione degli incassi ai vari produttori consorziati.
