Background
Segafredo Zanetti Coffee System è un marchio appartenente a Massimo Zanetti Beverage Group, multinazionale presente in 100 paesi e primo gruppo privato al mondo nel mercato del caffè. Dalle pregiate miscele della linea “Origini”, alle bevande fredde, fino alle innovative macchine da caffè, l’azienda punta all’eccellenza del settore a livello internazionale.
Per estendere la propria leadership nell’ambito Coffee Service anche attraverso il canale di vendita online, Segafredo Zanetti Coffee System ci contatta per costruire un e-commerce dedicato al consumatore finale.
Attività
Customer careGestione socialGestione totale e contabilitàLogistica e magazzinoSocial advertisingWeb designWeb developmentObbiettivi
– Integrare l’e-commerce alla struttura produttiva e gestionale di Segafredo Zanetti Coffee System
– Raggiungere i consumatori finali sul mercato italiano e internazionale
– Creare una strategia di marketing digitale finalizzata all’incremento delle vendite
Strategie e strumenti
Per concretizzare gli obiettivi di Segafredo Zanetti Coffee System, abbiamo progettato un sistema di commercio elettronico totalmente integrato nell’infrastruttura produttiva e distributiva aziendale.
Dal punto di vista operativo, gestiamo quotidianamente ogni aspetto del sistema di vendita online: dalla logistica, agli ordini e incassi, dal magazzino alle consegne, dall’aggiornamento dei prodotti e relative disponibilità, all’amministrazione. Il tutto pianificando le strategie di marketing, vendita e comunicazione sulla base di analisi costanti e dettagliate delle performance.
