• Una nuova sfida digitale per gli storici brand di selle da bici

    selle italia

    Il made in Italy raggiunge i mercati internazionali attraverso l’ecommerce

BACKGROUND

Selle Italia e Selle San Marco sono due storici marchi italiani, leader nella produzione di selle da bicicletta di elevata qualità e design performante con rispettivamente 120 e quasi 90 anni di esperienza alle spalle. Dopo un’attenta riflessione sulle prospettive commerciali e reputazionali, l’azienda ha deciso di intraprendere un percorso di digitalizzazione, potenziando i presidi web e cimentandosi in una nuova sfida ancora mai intrapresa: l’e-commerce.

Per approcciarsi correttamente al nuovo canale, Selle Italia ha deciso di affidarsi a partner esperti e tecnologie innovative, selezionando BigCommerce come soluzione SaaS ed il team di Calicantus per sviluppare 3 nuove piattaforme (Selle Italia, Selle Italia US e Selle San Marco) e gestire gli ordini online.

attività

Web design Web development Gestione logistica Gestione vendite online - merchant of records

OBBIETTIVI

- vendere online e aumentare le opportunità di business

- trasmettere l’identità dei brand

migliorare la user experience

ottimizzare la gestione dei processi

accrescere la reputazione aziendale

STRATEGIE E STRUMENTI

Raccolte tutte le informazioni necessarie allo sviluppo del progetto, è seguita un’attenta analisi interna dei mockup forniti dall’agenzia partner che ha realizzato le grafiche del nuovo sito. Abbiamo così tradotto le esigenze estetiche e comunicative in soluzioni tecnologiche concrete sulla piattaforma SaaS individuata per lo sviluppo del progetto: BigCommerce.

Il racconto dei due marchi Selle Italia e Selle San Marco, la loro storia, le caratteristiche uniche dell’offerta che propongono, sono fondamentali per immergere l’utente nell’esperienza di navigazione. Inoltre, la presentazione del catalogo prodotti è altrettanto importante, permette infatti di approfondirne le caratteristiche e guidare il consumatore nella scelta dell’articolo.

Prerequisito imprescindibile dell’intero progetto era che venisse delegata la gestione degli ordini online in outsourcing: abbiamo integrato le piattaforme Selle Italia e Selle San Marco con sistemi e servizi, occupandosi dell’intera filiera, dal customer care, alla contabilità, allo stoccaggio dei prodotti e tracking del pacco fino alla consegna.

Oltre al compito sfidante di realizzare i nuovi e-shop e gestirne le vendite, ci è stato affidato il rifacimento dell’ecommerce dedicato al mercato US, uno dei presidi internazionali più interessanti per l’azienda, integrando la piattaforma con il distributore di competenza e permettendo così una gestione ottimale degli ordini statunitensi.


Un progetto complesso ma avvincente, che ha coinvolto il team di Calicantus e Selle Italia su vari fronti. Idee brillanti, know how e nuove partnership si sono intrecciate, cogliendo le opportunità uniche del digitale per portare l’eccellenza made in Italy in tutto il mondo.

Web design Web development Gestione logistica Gestione vendite online - merchant of records

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