Background
Sirman Spa è un’azienda italiana leader nel settore delle attrezzature del food processing: produzione e distribuzione di attrezzature professionali per l’industria alimentare, bevande e ristorazione come macellerie, bar o pizzerie.
Il marchio Sirman, distribuito in 126 paesi, è conosciuto a livello mondiale. Le attrezzature Sirman sono scelte da oltre 50 anni dai migliori professionisti della cucina e della distribuzione alimentare.
Il catalogo Sirman si contraddistingue per la vasta gamma di prodotti, caratterizzati dalla perfetta combinazione di tecnologia e affidabilità, design innovativo, sicurezza e funzionalità.
Attività
Art directionCustomer careMarketplace ADVMerchant of recordsWeb designWeb developmentObbiettivi
– Migliorare l’immagine online del brand – Creare uno store online ufficiale per la vendita di una selezione di prodotti
– Approcciarsi alla vendita online all’utente finale fornendo una migliore customer experience esternalizzando la gestione degli ordini tramite il MoR Calicantus
– Concentrare le risorse interne sulle attività chiave per il business B2B
– Non compromettere i rapporti con i propri clienti B2B
Strategie e strumenti
Abbiamo studiato per Sirman UI e UX del nuovo canale ecommerce unendo la storia del Brand con lo storytelling del prodotto negli ambiti aspirazionali di utilizzo. Il nuovo e-Shop è stato strutturato per rivolgersi all’ampio mercato di clienti finali che ambiscono ad essere professionisti del settore della ristorazione.
Tema centrale è la valorizzazione delle qualità del prodotto come risposta allo stile di vita del target. Il percorso persuasivo amplia l’occasione di consumo del prodotto nella sfera privata, aprendo alla vendita online su piattaforma PrestaShop con system integration per la gestione delle vendite e della logistica.
Parallelamente al nuovo e-commerce è stata avviato un progetto di Brand Protection su Amazon, con l’obiettivo di presidiare il marketplace con:
– registrazione del brand Sirman presso il registro di Amazon
– creazione dell’Amazon Store ufficiale
– creazione e l’ottimizzazione delle schede prodotto
– gestione delle vendite sul marketplace a cura di Calicantus
