Il successo di un business parte dal web

Chi desidera migliorare la reputazione del proprio brand o incrementare il fatturato non può prescindere dall'utilizzo del web.
È in rete, infatti, che i potenziali clienti formano le proprie opinioni, si documentano, si confrontano, pongono domande, maturano le decisioni d'acquisto e, soprattutto... fanno shopping!

Vendite e brand reputation, oggi, si nutrono letteralmente di Internet: nessun imprenditore osa più ignorare tale dato. Ecco perché, anche per le aziende ancora in fase di start-up, l'avvio di un ecommerce si rivela spesso l'acceleratore che fa decollare gli affari.

Ma come gestire un negozio online, e quali strategie di digital marketing mettere in atto per renderlo proficuo? Ecco alcuni consigli elaborati dagli esperti di calicant.us: il vostro business vi ringrazierà!

Intuitivo, veloce, affidabile e informativo: l'identikit di un e-store che funziona

Di eshop è pieno il web. Per far sì che il proprio negozio virtuale risulti più accattivante degli altri, bisognerà lavorare sulla user experience, rendendola il più possibile piacevole e immediata.
In particolare, un'azienda che vende online non dovrebbe farsi mancare le seguenti caratteristiche:

• Affidabilità: per presentarsi come venditori affidabili è importante progettare strategicamente la pagina Chi siamo e quella dei Contatti: entrambe devono catturare l'attenzione dell'utente offrendogli tutti i dati di cui ha bisogno per essere rassicurato. Ma l'affidabilità si costruisce anche mediante i feedback che, oltre ad accrescere la brand reputation, sono molto utili per migliorare il servizio offerto. Per questo, è bene invogliare sempre i clienti a lasciare delle recensioni post-acquisto.
• Velocità: se il sito non si carica velocemente, il visitatore abbandonerà la pagina ancor prima di poter conoscere la merce offerta. Anche la procedura d'acquisto dovrà essere veloce, facile e intuitiva: in questo modo, sarà più probabile che l'utente torni a fare nuove compere sul vostro virtual shop.
• Descrizioni dettagliate: non potendo toccare con mano i prodotti degli store online, i consumatori chiedono di essere rassicurati sulla loro qualità e sulla loro perfetta rispondenza ai propri desiderata. È dunque necessario che le descrizioni degli articoli siano il più possibile particolareggiate, e che vengano accompagnate da immagini accattivanti ed esplicative.
• Navigabilità e usabilità: Per offrire un'esperienza di navigazione eccellente, bisogna fornire il proprio e-store di design e funzionalità che lo rendano completo e interattivo.

Come promuovere un eshop

Per far conoscere il vostro eshop, dovrete assicurarvi che esso sia costruito nel rispetto delle tecniche SEO − indispensabili per comparire nelle SERP dei maggiori motori di ricerca. Oltre all'ottimizzazione SEO, sarà poi utile promuovere l'e-store sui social network e attraverso i sistemi a pagamento di Google, ma anche attuare attività di Digital PR e di e-mail marketing, ed eventualmente aprire un blog.

Rivolgendovi a degli esperti del settore, scoprirete come implementare queste (e altre) strategie di marketing digitale, essenziali per la buona riuscita di un negozio online − e quindi per la crescita del vostro marchio.