Integrazione ecommerce con gestionale: quanti vantaggi
La gestione di un sito e-commerce richiede una certa linearità: per ogni eShop occorre automatizzare i processi, ottimizzare i costi e costruire un rapporto di fiducia con la clientela, mantenendo sempre standard qualitativi elevati. Per questo, sempre più aziende scelgono di avvalersi dell’ausilio di un software gestionale, integrato con il negozio online.
Ma cosa significa esattamente “integrato”? Un gestionale si dice integrato quando i dati fluiscono in entrambe le direzioni, sia dal software al negozio − inviando feedback ai clienti, per esempio, in caso di prodotti out of stock −, sia in senso opposto − inviando, tra l’altro, informazioni strategiche come le statistiche sulle vendite. In commercio esistono numerosi software gestionali, capaci anche di sincronizzare il negozio online con le giacenze di magazzino.
Vediamo più dettagliatamente i molteplici vantaggi dell’integrazione dell’eShop con un gestionale. Il software si fa carico del lavoro di un’intera squadra di collaboratori, interfacciandosi con il cliente e rendendo indipendente (quasi) tutta la macchina organizzativa. Tutto ciò si traduce innanzitutto in un notevole risparmio di tempo, come sempre accade quando si sostituisce il lavoro umano con quello automatizzato dell’intelligenza artificiale. Un software che lavora al posto dell’imprenditore consente a quest ultimo di sfruttare il tempo in maniera più proficua, ad esempio per elaborare una buona compagna marketing. Un assistente elettronico è la soluzione ideale anche per chi cerca di espandere la propria attività, ma non ha tempo di studiare una strategia. Quando i compiti vengono svolti da una macchina, l’errore umano ovviamente si azzera. Una volta impostato secondo le proprie preferenze, il gestionale svolge le sue funzioni sempre nello stesso modo, senza mai commettere refusi o produrre ritardi. Infine, non bisogna sottovalutare l’importanza di statistiche puntuali elaborate costantemente, utili a monitorare lo stato di salute dell’impresa.
Come lavora un software gestionale
Il software gestionale esegue tutte quelle operazioni che non creano valore aggiunto ma costituiscono semplici tasselli del processo di vendita: in pratica, si occupa di ciò che non è direttamente collegato alla crescita dell’impresa, bensì al suo funzionamento. Per esempio: registra i dati dei clienti, invia loro feedback automatici sullo stato degli ordini, gestisce la visibilità dei prodotti, comunica e aggiorna le giacenze di magazzino, riepiloga le spedizioni, emette fatture e altri documenti relativi all’acquisto. Tutte attività che non implicano capacità decisionale o sforzi creativi − compiti che una macchina può svolgere perfettamente.
Attivare un software gestionale su misura
Qualsiasi impresa può trarre beneficio dall’utilizzo di un software gestionale, senza limiti di settore. Calicant.us offre un servizio di integrazione tra eShop e software gestionale, creando soluzioni su misura per ciascun imprenditore. I nostri progetti possono essere collegati ai gestionali dei clienti o dei fornitori, in modo da garantire un costante aggiornamento delle disponibilità di magazzino.