• EDG

    EDG

    Azienda leader nel mondo nel settore dell'Home Decor

BACKGROUND

EDG, nata negli anni '70 da una brillante idea dell'imprenditore veneto Enzo De Gasperi, è l'azienda leader nel mondo nel settore dell'Home Decor.
L'assortimento EDG conta centinaia di migliaia di articoli da utilizzare per impreziosire in modo originale ogni ambiente creando magiche suggestioni.
EDG sceglie calicant.us per creare un presidio online che rispecchi la mission aziendale di ricerca del bello e - allo stesso tempo - sia funzionale alla struttura e alla strategia commerciali

PROGETTO

Poichè EDG non vende al consumatore finale, l'infrastruttura digitale studiata da calicant.us si compone di due anime, apparentemente separate ma che dialogano in modo costante:

  • il sito istituzionale che deve rappresentare in maniera inequivocabile il focus sull'estetica e l'investimento primario di EDG in qualità, design, studio del prodotto e delle ambientazioni
  • l'ecommerce B2B per la raccolta ordini dai distributori e dai negozianti, completamente integrato con il gestionale già utilizzato dall'azienda.

L'ESHOP, AD ACCESSO RISERVATO SOLO A DISTRIBUTORI E NEGOZIANTI ESTERI, FAVORISCE LA RACCOLTA DEGLI ORDINI ED EVITA ERRORI DI APPROVIGIONAMENTO

SITO ISTITUZIONALE

Il sito istituzionale funge da vetrina per il brand, non solo per i retailer, ma anche per i consumatori finali ed è in linea con l'immagine di qualità e ricerca del bello di EDG.

Dall'altro lato, sul sito è possibile scaricare i cataloghi solo dopo aver lasciato i propri dati. Questo, unito alla completa integrazione col CRM aziendale, permette di:

  • in caso di contatti B2B, produrre lead che vengono associate automaticamente al commerciale di zona
  • in caso di contatti B2C, fare attività Drive2Store inviandoli al negozio più vicino


ESHOP AD ACCESSO RISERVATO

La progettazione dell'ecommerce EDG deve rispondere a logiche ben precise, trattandosi di un progetto B2B. L'accesso all'eShop è infatti riservato solo a distributori e negozianti esteri muniti di credenziali. L'esigenza è quella di favorire la raccolta degli ordini da parte dei retailers, evitando errori di approvvigionamento e favorendo una gestione ottimale dei flussi commerciali.

Lo shop B2B si integra perfettamente col gestionale aziendale, da cui recupera tutte le informazioni: non solo categorie e filtri, ma anche codici, quantità ordinabili e listini (ogni utente ha informazioni e listini personalizzati). Allo stesso tempo, però, l'intervento calicant.us consente un'interfaccia grafica nettamente migliorata e consente di associare a ogni codice le immagini del prodotto.
Al momento l'eShop contiene più di 50.000 prodotti, che saranno man mano incrementati fino a coprire il vastissimo catalogo EDG.

Una volta raccolto l'ordine sull'eShop, la fase di acquisto ritorna nel gestionale, in modo da garantire l'analisi automatica del rating del cliente, consentendo anche al commerciale di riferimento la massima visione del comportamento d'acquisto.

La creazione di un ecommerce ad accesso riservato per la raccolta ordini consente a EDG di:

  • ottimizzare le risorse umane e finanziarie prima dedicate esclusivamente alla raccolta degli ordini 24/7, dando più spazio ad altre attività core dell'azienda
  • evitare errori nell'approvvigionamento
  • favorire il cross-selling



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