• TEXA S.p.A.

    TEXA S.p.A.

    Un e-commerce per gli specialisti in autodiagnosi

BACKGROUND

TEXA S.p.A. è l'azienda leader a livello mondiale nella progettazione e costruzione di strumenti diagnostici, analizzatori per gas di scarico, stazioni per la manutenzione dell’aria condizionata e dispositivi per la telediagnosi per il settore automotive.

Oltre all'ampia gamma di strumenti fisici, TEXA mette a disposizione dei suoi clienti, un'ampia gamma di software e manuali tecnici, per garantire un costante aggiornamento di officine e carrozzerie e, allo stesso tempo, un servizio impeccabile al cliente finale.

Decide così di coinvolgere calicant.us, per creare un e-commerce di prodotti digitali, in modo da rendere più diretta l'esperienza di acquisto con i propri partner e clienti. 

PROGETTO

TEXA sceglie calicant.us per la progettazione e creazione di un e-commerce che venda abbonamenti di manuali tecnici creati dall'azienda per i propri clienti finali del settore automotive, in particolare officine e carrozzerie.

La particolarità del progetto risiede nel fatto che l'eShop sarà visualizzabile solo nei dispositivi (es. tablet) che TEXA fornisce ai propri clienti e sarà integrato al 100% con i sistemi aziendali.

Tale integrazione consentirà a TEXA di capire i servizi attivati da ciascun cliente, offrendo così un'esperienza d'acquisto totalmente personalizzata sull'utilizzatore.

Un e-commerce B2B che permetta un'offerta totalmente personalizzata, fidelizza i clienti e aumenta il numero degli acquisti.

ATTIVITÀ 

Oltre alla creazione dello Shop online dedicato ai clienti TEXA e all'integrazione con i sistemi aziendali, calicant.us si occupa anche della gestione operativa e-commerce.

Trattandosi di un e-commerce di prodotti digitali, non è ovviamente necessaria l'integrazione con il magazzino e la gestione delle spedizioni, ma serve comunque una grossa attività di implementazione e gestione di tutte le incombenze burocratiche.

Dalla gestione dei pagamenti alla creazione dei documenti fiscali, calicant.us è il partner di TEXA per garantire un perfetto funzionamento dei flussi dell'e-commerce.

RISULTATI

I benefici della creazione di un e-commerce per le aziende che operano nel settore B2B è spesso sottovalutato.
Un punto vendita digitale esclusivo per i clienti e che - grazie all'integrazione con i gestionali aziendali - permetta di creare un'offerta totalmente personalizzata, può portare a fidelizzare la clientela, aumentando allo stesso tempo il numero degli acquisti.

Calicant.us ha potuto constatare che il solo cambiamento di interfaccia - da un gestionale quasi esclusivamente testuale a un e-commerce strutturato pensando allauser experience - può portare a tangibili incrementi delle vendite.
TEXA l'ha capito ed è pronta a raccogliere i frutti di questa nuova avventura digitale.

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