Con la Brexit, l’esportazione verso i mercati Europei è un problema per molte aziende che hanno visto un aumento dei costi, della burocrazia e dei tempi di consegna dei prodotti ai clienti.
Come sappiamo, in questa situazione, le aziende britanniche si ritrovano con una maggiore complessità da gestire:
- Gestione di spedizioni e corrieri da UK a EU;
- Gestione di dazi e dogane con relativi costi;
- Gestione della burocrazia e fiscalità EU diversa rispetto a UK: diversa valuta, diversa IVA per paese, dichiarazioni alle autorità competenti per ogni nazione;
- Gestione del magazzino su territorio Europeo.
L’Europa oggi è un mercato vicino ma complesso da servire. Tuttavia, con la giusta strategia e il giusto partner per le attività logistiche, doganali e fiscali, si possono ottenere importanti risultati commerciali.
Quante volte però sei arrivato così vicino dal decidere di approdare ad un nuovo mercato internazionale, ma hai rinunciato per la burocrazia e la logistica difficoltose e complesse?
Scenario Ecommerce
Nel 2021 il volume delle esportazioni dal Regno Unito all’Unione Europea è diminuito del 12% rispetto al 2018 mentre si è ridotto del 6% quello verso altri paesi.
Londra è uscita anche dalla classifica dei primi 5 partner commerciali della Germania dopo che l’export dei suoi prodotti a Berlino è crollata dell’ 8,5% nel 2021.
L’esportazione dei prodotti richiede un’organizzazione in grado di prendersi in carico di tutti gli aspetti legati alla commercializzazione, la distribuzione e l’assistenza dei prodotti e servizi offerti.L’organizzazione interna racchiude diversi punti perché si tratta di come il tuo brand vuole gestire e prendersi carico di tutti gli aspetti di un un eCommerce, le cui macroaree sono:
- logistica
- contabilità
- marketing
- customer care
La gestione della contabilità è fatta di aspetti tecnici che il tuo team amministrativo deve conoscere e di cui deve avere profonda esperienza per non incappare in multe e sanzioni.
La gestione delle tassazioni è in continua evoluzione e la normativa vigente impone regole e passaggi obbligati che devi conoscere e devi applicare correttamente. Sono attività che richiedono tempo, competenza, esperienza. La materia amministrativa estera è molto complessa, non ci si può assolutamente improvvisare.
Altre criticità da non sottovalutare nel dettaglio possono essere:
PAGAMENTI
La fase dei pagamenti nel funnel marketing di un eCommerce è fondamentale perché se il tuo potenziale cliente non trova ad esempio una modalità di pagamento utilizzata nel suo paese, potrebbe abbandonare il carrello.
NORMATIVA
Costante aggiornamento con le norme europee e con la regolamentazione per singolo paese
SPEDIZIONI
Le spedizioni verso l’Europa sono un altro tasto dolente, soprattutto per i nuovi business, perché è difficile ottenere condizioni vantaggiose dai corrieri senza garantire volumi di spedizioni consistenti.
LOGISTICA E MAGAZZINO
Se il tuo business inizia a decollare, bisogna anche considerare di poter gestire logistiche in loco, avere un magazzino in un paese estero strategico, ma le regole europee obbligano ad avere una partita IVA e una rappresentanza fiscale in quello stesso paese.
MARKETPLACE
Nel caso in cui la vendita avvenga attraverso i marketplace ci sono ulteriori integrazioni da implementare, infatti ogni piattaforma ha specificità tecniche differenti.
INTERNAZIONALIZZAZIONE
Economie di scala e time-to-market sono punti
focali per l’internazionalizzazione.
La soluzione per vendere da UK in tutta Europa ed Extra Europa.
MoR: la gestione in outsourcing del tuo eCommerce all’estero.
La soluzione alla complessità della gestione di un eCommerce che vende in Europa ed Extra Europa è scegliere proprio un outsourcer o MoR, un’azienda che gestisca in full outsourcing il tuo sito di vendita online.
Infatti affidandoti ad un outsourcer non devi:
cercare nuove risorse interne che siano già formate;
investire in costi per aumentare le skills e le competenze del tuo team
in ambito eCommerce internazionale;
implementare gestionali per la contabilità;
fare investimenti in sistemi e software;
trovare consulenti che ti guidino nella gestione corretta delle varie tassazioni europee.
L’infrastruttura di un MoR è il tuo riferimento dal punto di vista fiscale, questo è il primo vantaggio a lungo termine e il più importante se pensiamo al tuo business.
Calicantus, in qualità di Merchant of Records, è il “braccio operativo” dell’azienda sul mercato EU, lasciando al Brand le decisioni strategiche e il pieno possesso dei dati degli utenti in linea con il GDPR.
Calicantus, azienda leader nella commercializzazione di prodotti e servizi in full outsourcing (MoR), rappresenta una straordinaria soluzione per tutte le aziende che vogliono offrire i propri prodotti e servizi in tutto il mondo mantenendo il pieno controllo del proprio Brand e dei propri Clienti, ma delegando la burocrazie e l’operatività per far arrivare i prodotti ai Clienti in modo semplice, veloce, con la miglior Customer Experience e il miglior Customer Service (inclusa la gestione dei resi), ovunque nel mondo questi si trovino.
Grazie al MoR potrai godere di vantaggi come:
- tariffe vantaggiose e economie di scala importanti poiché l’outsourcer intrattiene rapporti con svariati corrieri internazionali, risulta più facile inoltre accedere a servizi di spedizione a valore aggiunto come spedizioni con tempi ridotti;
- tempi di partenza e time to market più veloci, approdi a nuovi mercati in tempi ragionevoli, specialmente per il business B2B;
- customer service, lingua, operatori, tecnologia, dotazioni per rispondere a qualsiasi necessità;
- il possesso di tutti i dati dei clienti resta esclusivamente del brand;
- le politiche commerciali e strategiche sono sempre del brand che agisce in autonomia;
- il MoR ti permette di superare tempi e processi lunghi e complessi di aziende medio-grandi, dove i vari dipartimenti hanno i loro propri presidi.
