Mercato in continua crescita quello del digital commerce
I dati sulla crescita dell’e-commerce in Italia sono positivi e questo trend è confermato anche dal +43% di vendite nel 2023 dei Brand seguiti da Calicantus. Dopo il report di Casaleggio Associati, anche l’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm conferma la solidità del mercato per il 2024.
Numeri in continua ascesa nel panorama dell’e-commerce per Calicantus. L’azienda veneta, fondata nel 2008, registra infatti un aumento del +43% nelle vendite online dei brand gestiti rispetto al 2022, con oltre 450.000 ordini amministrati. Con 23 mln di ricavi nel 2023 e un incremento del 35% rispetto al 2022, Calicantus ha già staccato il biglietto d’ingresso nella prestigiosa classifica del Financial Times 2024, scalando ben 300 posizioni tra le 1000 aziende europee a più alto tasso di crescita.
Cifre che testimoniano come il settore si mantenga in espansione, a dispetto delle previsioni di rallentamento di alcuni analisti dopo il boom pandemico. Il report di Casaleggio Associati stima infatti per le vendite online una crescita annuale del 27,14% e un fatturato pari a 80,55 miliardi di euro nel 2023; mentre l’ultimo report dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm, presentato in questi giorni al Netcomm Forum 2024, preannuncia che la quota dei prodotti acquistati nel 2024 sarà pari all’11% del totale degli acquisti (stabile rispetto al 2023), ma con un incremento del valore del +6% e raggiungerà i 38,6 miliardi di euro: si tratta di una crescita di 2,2 miliardi in valore assoluto.
Valentino Bergamo, CEO di Calicantus, commenta la situazione del mercato digitale:
“L’e-commerce italiano si sta sempre più consolidando come una componente fondamentale dell’economia del Paese, mostrando resilienza e capacità di adattamento notevoli. L’internazionalizzazione e l’omnicanalità rappresentano tuttavia una leva evolutiva su cui è necessario concentrarsi maggiormente, non solo per l’espansione del Made in Italy, ma in favore di un’ottica ambientale: secondo i recenti studi del Consorzio Netcomm infatti, gli acquisti online contribuiscono alla riduzione delle emissioni CO2 per il 70% rispetto agli acquisti offline.”
Cosa ha influito sulla crescita dell’E-commerce in Italia
La crescita dell’e-commerce non si deve solo all’inflazione, ma anche a cambiamenti culturali significativi. La pandemia ha accelerato l’alfabetizzazione digitale, trasformando profondamente le abitudini di acquisto dei consumatori, che hanno riconosciuto la comodità e la convenienza degli acquisti online. L’accelerazione ha posto dunque in evidenza l’importanza della Customer Experience: un punto di contatto imprescindibile per il consumatore finale, che oggi agisce in modo omnicanale. Questo tipo di esperienza è fondamentale per instaurare fiducia e lealtà, elementi vitali in un ambiente di vendita competitivo come quello online.
Le nuove prospettive di ottimizzazione delle vendite online B2C e B2B sono state al centro degli appuntamenti “A cena con l’e-commerce”, organizzati recentemente da Calicantus in collaborazione con i partner BigCommerce.
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Calicantus srl è Merchant of Records di importanti aziende come Flos, Elica, Pampers, Segafredo, Consorzio Parmigiano Reggiano, Selle Italia, Slam, Gaerne per le quali si fa carico di tutte le operations dell’e-commerce: cura gli aspetti più delicati come customer care, logistica, spedizioni, resi e amministrazione, in totale outsourcing. In 15 anni di esperienza ha sviluppato un ecosistema strutturato fatto di persone, processi e tecnologie, che semplificano l’integrazione con i sistemi aziendali pre-esistenti, velocizzando il go-to-market per la vendita online omnicanale dei Brand.
