Hintergrund
Es ist nicht immer einfach, Familienleben, Berufsleben und die Pflege von Angehörigen miteinander zu vereinbaren. Wir wissen sehr gut, dass die Betreuung eines älteren Elternteils, der an Krankheiten leidet, die seine Selbstständigkeit einschränken, eine alles andere als einfache Herausforderung sein kann. Deshalb wurde CareMarket gegründet, der Bezugspunkt für alle, die Hilfsmittel für Senioren und Dienstleistungen suchen, die auf die Bedürfnisse hilfsbedürftiger Menschen und ihrer Familien zugeschnitten sind.
Aktivitäten
Bürokratie und SteuervertretungenDSGVO - DatenschutzrichtlinieEPR-Management (Erweiterte Herstellerverantwortung)Kundenservice-UnterstützungMerchant of RecordsVerwaltungVerwaltung des Online-Verkaufs in ItalienZiele
– Optimierung der Customer Experience: Verbesserung der Kundeninteraktion durch ein integriertes System für Auftragsmanagement und Kundenservice, das schnelle Antworten und dedizierte Unterstützung gewährleistet, um die Bedürfnisse hilfsbedürftiger Menschen und ihrer Familien zu erfüllen.
– Steigerung des Online-Verkaufs: Nutzung der E-Commerce-Lösung von Calicantus zur Erhöhung des Verkaufsvolumens, Förderung von Initiativen wie Carepass, das ein monatliches Abonnement für die Lieferung von Windeln bietet und so einen konstanten Einnahmestrom sichert.
– Effizientes Betriebsmanagement: Implementierung eines Full-Outsourcing-Systems für Bestellungen, Zahlungen, Versand und Logistik, das CareMarket ermöglicht, die Betriebskosten zu senken und Ressourcen auf strategische Aktivitäten und Markenentwicklung zu konzentrieren.
– Erweiterung des Produktkatalogs: Ausweitung des Produkt- und Dienstleistungsangebots unter Nutzung der Logistik von Calicantus, um eine breite Verfügbarkeit und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten und so die verschiedenen Kundenbedürfnisse zeitnah und effektiv zu erfüllen.
Strategien und Werkzeuge
Calicantus ist MOR-Partner von CareMarket im Full-Outsourcing (Merchant of Records) für Bestellungen und Zahlungen, Versand, Kundenservice und Logistik.
Caremarket möchte der Bezugspunkt für alle werden, die Produkte und Dienstleistungen suchen, die auf die Bedürfnisse hilfsbedürftiger Menschen und ihrer Familien zugeschnitten sind.
Die Hauptvorteile für Nutzer des CareMarket E-Commerce sind:
– Carepass, das Abonnement, mit dem Sie jeden Monat Inkontinenzwindeln erhalten, ohne daran denken zu müssen, sie nachzukaufen
– Ermäßigte Mehrwertsteuer für zertifizierte Nutzer
– Umfangreiche Katalogverfügbarkeit, um alle Bedürfnisse zu erfüllen
– Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
Calicantus bietet CareMarket eine integrierte Lösung für die Verwaltung von Online-Bestellungen und Kundenservice, die es der Marke ermöglicht, sich auf die strategischen Aktivitäten ihres Geschäfts zu konzentrieren.
