Hintergrund
Metalworker ist der Online-Shop von Hoffmann Italia Spa, der sich an Fachleute und Kleinstunternehmen im Bereich der Metallverarbeitung richtet.
Mit über 100.000 sorgfältig ausgewählten Artikeln der besten Marken auf dem Markt ermöglicht er Metallprofis, Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien online zu kaufen, mit garantierter Lieferung innerhalb von drei Werktagen und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Aktivitäten
B2BIntegrationenMarketplace-ManagementVersandVerwaltungVerwaltung von Online-Verkäufen - Merchant of RecordZiele
– Effektive Kommunikation mit der B2B-, Prosumer- und Prouser-Zielgruppe
– Optimierung der Prozesse und Managementabläufe
– Outsourcing für die Verwaltung des E-Shops und der Marktplätze eBay und Manomano
Strategien und Werkzeuge
Die Zusammenarbeit zwischen Hoffmann und Calicantus sah die fortschrittliche Integration von:
– Managementsystemen
– Logistikplattform des Mutterhauses in Deutschland
– eigenem E-Commerce
– auf Mechanik, Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien spezialisierten Marktplätzen wie eBay und Manomano
Um die Prozesse zu optimieren und die aktuelle Unternehmensorganisation von Hoffmann Italien und Deutschland nicht zu belasten, wurde die operative Verwaltung des E-Shops dem Team von Calicantus anvertraut.
