Hintergrund
Morica entstand aus der Idee der drei jungen Brüder Brugnotto – Moreno, Riccardo und Carlo – und ihrem Wunsch, echtes Made in Italy Design für Einrichtungsgegenstände anzubieten und diese direkt aus der Familienfabrik BRUGNOTTO GROUP an die Kunden nach Hause zu liefern.
Brugnotto wendet seit über 40 Jahren den handwerklichen Ansatz an, der perfekt in ein modern organisiertes Unternehmen integriert ist, mit logistischen Fähigkeiten, die auf dem Markt einzigartig sind, und in der Lage ist, die neuesten Technologien in jedes Projekt zu integrieren.
Morica ist ein frisches Unternehmen, reich an Ideen und dem Wunsch, die Welt zu verbessern, die Art des Konsums zu verändern, indem es Schönheit, Nachhaltigkeit und Service bietet, mit der gesamten Solidität und Konkretheit der Brugnotto Group im Rücken.
Aktivitäten
AuftragsabwicklungIntegrationenKundenserviceWebentwicklungZiele
– Präsentation von Einrichtungsgegenständen mit echtem Made in Italy Design
– Einbindung von Nutzern, die stets nur Produkte von höchster Qualität suchen
– Förderung digitaler Einkäufe
– Konzentration der internen Ressourcen auf die Schlüsselaktivitäten für das Geschäft
– Gewährleistung eines einwandfreien Service für digitale Kunden
– Keine Änderung der Verfahren für Logistik- und Lagerverwaltung
– Verbesserung der Kundenerfahrung durch Outsourcing der Verwaltung von Online- und Offline-Verkäufen; Einnahmen und Rechnungsstellung; Versand und Rücksendungen sowie Kundenbetreuung
Strategien und Werkzeuge
– Präsentation von Einrichtungsgegenständen mit echtem Made in Italy Design
– Einbindung von Nutzern, die stets nur Produkte von höchster Qualität suchen
– Förderung digitaler Einkäufe
– Konzentration der internen Ressourcen auf die Schlüsselaktivitäten für das Geschäft
– Gewährleistung eines einwandfreien Service für digitale Kunden
– Keine Änderung der Verfahren für Logistik- und Lagerverwaltung
– Verbesserung der Kundenerfahrung durch Outsourcing der Verwaltung von Online- und Offline-Verkäufen; Einnahmen und Rechnungsstellung; Versand und Rücksendungen sowie Kundenbetreuung


















