Fondo
Aeqium, marca 100% Made In Italy fundada en 2019 por Full Skin Srl, produce y comercializa una línea de productos para el cuidado de la piel que ha revolucionado definitivamente el concepto de skincare.
Con más de 20 años de experiencia en el sector y partiendo de la convicción de que la salud de la piel viene de dentro antes que de fuera, los creadores de Aeqium han elegido cambiar el mundo de la belleza uniendo el universo de los nutracéuticos (complementos) con el de la dermocosmética.
Actividades
Atención al clienteComerciante registradoFull outsourcing managementIntegracionesLogísticaObjetivos
– Hacer crecer la imagen online de la marca a nivel internacional
– Abordar la venta online al usuario final proporcionando una mejor experiencia de cliente externalizando la gestión de pedidos a través del MoR Calicantus
– Concentrar los recursos internos en las actividades clave para el negocio
– Reducir, gracias al outsourcing, el trabajo del equipo interno de Aeqium para las actividades logísticas
– Reforzar las ventas y la fidelización de los consumidores
– Optimizar los procesos internos minimizando los márgenes de error
Estrategias y herramientas
Calicantus opera por cuenta de Aeqium como Merchant of Records (MoR) que, traducido literalmente, es el Vendedor que aparece en los registros y diariamente gestiona las ventas, cobra y gestiona los pedidos, actuando como intermediario entre Aeqium y el cliente consumidor final.
Calicantus ha integrado rápidamente la plataforma e-commerce de Aeqium con sus propios sistemas OMS (Orders management system) garantizando eficiencia, precisión y un rápido time-to-market en el mercado doméstico europeo e internacional.
