Fondo
La histórica empresa toscana Federighi Spa se presenta al mercado de consumo a través de la marca Blanc Mariclò, ofreciendo una amplia selección de productos y objetos para el hogar con alto contenido estético.
Los principales clientes de la empresa son usuarios B2B (Business to business) del mercado italiano e internacional, pero gracias a la colaboración con Calicantus está acercándose al consumidor final a través de las ventas online.
Actividades
Desarrollo webDiseño webIntegracionesObjetivos
– Aumentar los canales de venta y la facturación
– Ofrecer un nuevo servicio a los usuarios B2C
– Optimizar los procesos de gestión
– Comunicar eficazmente los valores empresariales
Estrategias y herramientas
El nuevo proyecto web ha requerido un notable esfuerzo tanto desde el punto de vista comunicativo como técnico: el estilo estético de la marca Blanc Mariclò debía trasladarse al canal digital, convirtiéndose en una verdadera extensión de la experiencia de compra de los puntos de venta físicos.
Además del estudio gráfico, se ha dedicado una atención especial a la optimización de la gestión de pedidos y de la información relativa a los productos: la integración con el sistema de gestión AS400 ha permitido una sincronización del catálogo, de los datos maestros y sus respectivos detalles (códigos de artículo, nombre, precios, descripciones) y la alineación de las existencias disponibles en almacén. Además, se ha implementado un sistema de conexión con los transportistas para agilizar también la reserva de recogidas y ofrecer un servicio eficiente a los usuarios finales.
