Caremarket

Fondo

Lograr conciliar la vida familiar, la vida laboral y el cuidado de los seres queridos no siempre es fácil. Sabemos bien que cuidar a un padre anciano, afectado por patologías que limitan su autonomía, puede ser un desafío nada sencillo. Por eso nació CareMarket, el punto de referencia para quienes buscan ayudas técnicas para personas mayores y servicios diseñados para responder a las necesidades de las personas vulnerables y sus familias.

Objetivos

– Optimización de la Experiencia del Cliente: Mejorar la interacción del cliente a través de un sistema integrado de gestión de pedidos y servicio al cliente, asegurando respuestas rápidas y un soporte dedicado para satisfacer las necesidades de las personas vulnerables y sus familias.
– Incremento de las Ventas Online: Aprovechar la solución de comercio electrónico de Calicantus para aumentar el volumen de ventas, promoviendo iniciativas como Carepass, que ofrece una suscripción mensual para el suministro de pañales para adultos, garantizando así un flujo constante de ingresos.
– Gestión Eficiente de las Operaciones: Implementar un sistema de externalización completa para pedidos, cobros, envíos y logística, permitiendo a CareMarket reducir los costes operativos y concentrar los recursos en las actividades estratégicas y en el desarrollo de la marca.
– Expansión del Catálogo de Productos: Ampliar la oferta de productos y servicios, aprovechando la logística de Calicantus para garantizar una amplia disponibilidad y una excelente relación calidad-precio, satisfaciendo así las diversas necesidades de los clientes de manera oportuna y eficaz.

Estrategias y herramientas

Calicantus es socio MOR de CareMarket en régimen de externalización completa (Merchant of Records) por lo tanto pedidos y cobros, envíos, atención al cliente, logística.

Caremarket se propone convertirse en el punto de referencia para quienes buscan productos y servicios diseñados para responder a las necesidades de las personas vulnerables y sus familias.

Las principales ventajas para quienes utilizan el comercio electrónico CareMarket son:

– Carepass, la suscripción que permite recibir cada mes los pañales para incontinencia sin tener que acordarse de comprarlos de nuevo
– IVA reducido para usuarios certificados
– Amplia disponibilidad de catálogo, para satisfacer todas las necesidades
– Excelente relación calidad-precio

Calicantus ofrece a CareMarket una solución integrada para la gestión de pedidos online y del servicio al cliente, permitiendo a la marca centrarse en las actividades estratégicas de su negocio.