Fondo
Labo Cosprophar Suisse es una empresa suiza líder en el negocio de la investigación, con objetivo de patente, de productos cosméticos especiales, innovadores y de alto beneficio para el consumidor.
Labo International Srl es la filial operativa comercial, constituida en Italia para gestionar directamente las inversiones en el mercado europeo y mundial.
La producción se realiza en Italia, mientras que la distribución comercial es organizada y gestionada directamente por Labo International en 50 países del mundo.
Actividades
AdministraciónComerciante registradoEnvíosGestión de ventas online - merchant of recordIntegracionesObjetivos
– potenciar la experiencia del cliente con el comercio digital directo
– servir a usuarios finales B2C en toda Europa
– optimizar los procesos externalizando la gestión de pedidos online en lo relativo a procedimientos administrativos y contables, como facturación, pagos y devoluciones, así como cuestiones legales (desde condiciones de venta hasta política de privacidad)
– concentrar los recursos internos en las actividades clave para el negocio
– garantizar un servicio impecable a los clientes digitales
– potenciar los procedimientos de gestión de logística y almacén, valorando la estructura y el equipo existente, reduciendo costes y optimizando las inversiones
Estrategias y herramientas
La filial italiana Labo International Srl ha iniciado un ambicioso proyecto piloto de venta online B2C, confiando en Calicantus, socio experto en la gestión en full outsourcing de las actividades de venta al consumidor final B2C (business to consumer) del mercado italiano y europeo.
