Fondo
Morica nace de la idea de los tres jóvenes hermanos Brugnotto – Moreno, Riccardo y Carlo – y de su deseo de ofrecer el verdadero diseño Made in Italy para complementos de decoración, entregándolo en casa de los clientes, directamente desde la fábrica familiar BRUGNOTTO GROUP.
Brugnotto lleva más de 40 años aplicando el enfoque artesanal, perfectamente integrado en una empresa organizada de forma moderna, con capacidades logísticas difíciles de encontrar en el mercado, capaz de integrar las últimas tecnologías en cada proyecto.
Morica es una realidad fresca, llena de ideas y con ganas de mejorar el mundo, de cambiar la forma de consumir ofreciendo belleza, sostenibilidad y servicio, con todo el respaldo de la solidez y la concreción de Brugnotto Group.
Actividades
Atención al clienteDesarrollo webGestión de pedidosIntegracionesObjetivos
– presentar complementos de decoración de diseño verdaderamente Made in Italy
– involucrar a los usuarios que buscan siempre y solo productos de excelencia
– estimular las compras digitales
– concentrar los recursos internos en las actividades clave para el negocio
– garantizar un servicio impecable a los clientes digitales
– no modificar los procedimientos de gestión de logística y almacén
– mejorar la experiencia del cliente externalizando la gestión de ventas online y offline; cobros y facturación; envíos y devoluciones y atención al cliente
Estrategias y herramientas
– presentar complementos de decoración de diseño verdaderamente Made in Italy
– involucrar a los usuarios que buscan siempre y solo productos de excelencia
– estimular las compras digitales
– concentrar los recursos internos en las actividades clave para el negocio
– garantizar un servicio impecable a los clientes digitales
– no modificar los procedimientos de gestión de logística y almacén
– mejorar la experiencia del cliente externalizando la gestión de ventas online y offline; cobros y facturación; envíos y devoluciones y atención al cliente
