Fondo
Sirman Spa es una empresa italiana líder en el sector de los equipos de procesamiento de alimentos: producción y distribución de equipos profesionales para la industria alimentaria, bebidas y restauración como carnicerías, bares o pizzerías.
La marca Sirman, distribuida en 126 países, es conocida a nivel mundial. Los equipos Sirman son elegidos desde hace más de 50 años por los mejores profesionales de la cocina y de la distribución alimentaria.
El catálogo Sirman se distingue por la amplia gama de productos, caracterizados por la perfecta combinación de tecnología y fiabilidad, diseño innovador, seguridad y funcionalidad.
Actividades
Atención al clienteB2BComerciante registradoDesarrollo webDirección de arteDiseño webMarketplace ADVObjetivos
– Mejorar la imagen online de la marca – Crear una tienda online oficial para la venta de una selección de productos
– Abordar la venta online al usuario final proporcionando una mejor experiencia de cliente externalizando la gestión de pedidos a través del MoR Calicantus
– Concentrar los recursos internos en las actividades clave para el negocio B2B
– No comprometer las relaciones con sus clientes B2B
Estrategias y herramientas
Hemos estudiado para Sirman UI y UX del nuevo canal de ecommerce uniendo la historia de la marca con el storytelling del producto en los ámbitos aspiracionales de uso. La nueva tienda online ha sido estructurada para dirigirse al amplio mercado de clientes finales que aspiran a ser profesionales del sector de la restauración.
El tema central es la valorización de las cualidades del producto como respuesta al estilo de vida del target. El recorrido persuasivo amplía la ocasión de consumo del producto en la esfera privada, abriendo a la venta online en plataforma PrestaShop con integración de sistemas para la gestión de ventas y logística.
Paralelamente al nuevo e-commerce se ha iniciado un proyecto de Brand Protection en Amazon, con el objetivo de estar presentes en el marketplace con:
– registro de la marca Sirman en el registro de Amazon
– creación de la Amazon Store oficial
– creación y optimización de las fichas de producto
– gestión de las ventas en el marketplace a cargo de Calicantus
