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    Ecommerce: gli italiani preferiscono pagare smart!

17 Ottobre 2017

Ecommerce: gli italiani preferiscono pagare smart!

Il felice rapporto fra i consumatori italiani e l'epayment

Riuscire a perfezionare un pagamento sul web in qualsiasi momento e da ogni tipologia di dispositivo: è questo uno dei vantaggi del commercio elettronico più apprezzati dagli internauti, che, scegliendo in massa gli smart payment, hanno dato vita negli ultimi anni a una sorta di rivoluzione culturale, aprendo l'"era dello scambio commerciale liquido". Contrariamente a quanto si tende a pensare, è proprio l'Italia, fra i Paesi europei, il motore trainante dello smart payment nello shopping: secondo il Digital Payment Study condotto da Visa per il 2017, infatti, circa il 60% dei consumatori residenti nella Penisola sembra utilizzare in maniera ormai preponderante smartphone, tablet e pc connessi alla rete per completare i pagamenti sui negozi virtuali.

Dall'home banking all'e-shopping, il 'pagamento intelligente' non smette di crescere

Rispetto agli altri europei, gli italiani risultano invece poco attivi nella gestione online dei conti bancari, che interessa solo il 56% dei consumatori del Belpaese (valore che comunque ha quasi doppiato la percentuale registrata nel 2015), a fronte di una media continentale del 62%. Se il controllo via web dei propri depositi in denaro non rientra fra le attuali priorità degli italiani, d'altro canto il pagamento elettronico dei beni acquistati con lo shopping online risulta − come detto − particolarmente amato. Mentre circa il 45% dei nostri connazionali ricorre ai canali web per inviare denaro ad amici e parenti. I maggiori fruitori degli smart payment sono i Millennials, ovvero i giovani di età compresa fra i 18 e i 34 anni. In Italia, ad esempio, ben l'82% dei Millennials si definisce un utente Mobile Money User − e la percentuale è destinata a salire fino al 96% entro il 2020.

L'importanza di un percorso d'acquisto e di un pagamento semplici ed efficaci

La semplicità nel concludere ogni genere di transazione è senza dubbio uno dei cardini attorno a cui ruota l'interesse dell'utente medio − italiano ed europeo − quando ricerca beni e servizi su Internet. Questa è un'indicazione preziosa da tenere a mente in fase di progettazione e integrazione di un ecommerce su misura. Come si sa, infatti, conformare il proprio eshop sulla base delle esigenze e delle aspettative dei clienti (o potenziali tali), oltre che sulla natura dei beni e servizi trattati, è sempre il primo passo da compiere nel viaggio verso il successo. E vista la forte propensione dei consumatori odierni nei confronti dello smart payment, anche chi possiede un negozio online già avviato farebbe bene a dotarlo di strumenti funzionali che rendano il "passaggio alla cassa" ancora più sicuro e comodo per il compratore.

Anche in fatto di smart payment, il team di calicant.us saprà come aiutarvi a implementare tutte le funzioni che occorrono per trasformare il vostro punto vendita virtuale in un business vincente.


Matteo Comin

Matteo Comin

Chief Sales Officer calicant.us 

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