Contexte
Aeqium, marque 100% Made In Italy fondée en 2019 par Full Skin Srl, produit et commercialise une gamme de produits de soin de la peau qui a définitivement révolutionné le concept de soin de la peau.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur et partant de la conviction que la santé de la peau vient de l’intérieur avant l’extérieur, les créateurs d’Aeqium ont choisi de changer le monde de la beauté en unissant l’univers des nutraceutiques (compléments alimentaires) à celui de la dermocosmétique.
Activités
Gestion en full outsourcingIntégrationsLogistiqueMarchand de référenceService clientObjectifs
– Développer l’image en ligne de la marque au niveau international
– Aborder la vente en ligne au consommateur final en offrant une meilleure expérience client en externalisant la gestion des commandes via le MoR Calicantus
– Concentrer les ressources internes sur les activités clés pour l’entreprise
– Réduire, grâce à l’externalisation, le travail de l’équipe interne d’Aeqium pour les activités logistiques
– Renforcer les ventes et la fidélisation des consommateurs
– Optimiser les processus internes en minimisant les marges d’erreur
Stratégies et outils
Calicantus opère pour le compte d’Aeqium en tant que Merchant of Records (MoR) qui, traduit littéralement, est le Vendeur qui apparaît sur les registres et gère quotidiennement les ventes, encaisse et gère les commandes, se positionnant comme intermédiaire entre Aeqium et le client consommateur final.
Calicantus a rapidement intégré la plateforme e-commerce d’Aeqium avec ses propres systèmes OMS (Order Management System) garantissant efficacité, précision et une mise sur le marché rapide sur le marché domestique européen et international.
