Contexte
L’entreprise toscane historique Federighi Spa se présente sur le marché grand public à travers la marque Blanc Mariclò, offrant un large choix de produits et d’objets pour la maison à haute valeur esthétique.
Les principaux clients de l’entreprise sont des utilisateurs B2B (Business to Business) du marché italien et international, mais grâce à la collaboration avec Calicantus, elle approche désormais le consommateur final à travers les ventes en ligne.
Activités
Développement webIntégrationsWeb designObjectifs
– Augmenter les canaux de vente et le chiffre d’affaires
– Offrir un nouveau service aux utilisateurs B2C
– Optimiser les processus de gestion
– Communiquer efficacement les valeurs de l’entreprise
Stratégies et outils
Le nouveau projet web a nécessité un effort considérable tant du point de vue communicatif que technique : le style esthétique de la marque Blanc Mariclò devait être transféré dans le canal numérique, devenant une véritable extension de l’expérience d’achat des points de vente physiques.
Au-delà de l’étude graphique, une attention particulière a également été accordée à l’optimisation de la gestion des commandes et des informations relatives aux produits : l’intégration avec le système de gestion AS400 a en effet permis une synchronisation du catalogue, des données de base et de leurs détails respectifs (codes article, nom, prix, descriptions) ainsi que l’alignement des stocks disponibles en entrepôt. De plus, un système de connexion avec les transporteurs a été mis en place pour accélérer également la réservation des enlèvements et offrir un service efficace aux utilisateurs finaux.
