Ferrowine

Contexte

L’aventure de la famille Ferro dans le monde des boissons a commencé en 1920 pour se présenter aujourd’hui comme une réalité solide et établie dans la distribution de boissons pour le secteur HO.RE.CA sur tout le territoire national.

Ferrowine possède deux magasins innovants en Vénétie, avec 8 000 références au catalogue et un caveau de grands vins italiens et français, s’adressant non seulement aux professionnels mais aussi à un public privé.

Un riche calendrier de rencontres expérientielles, formatives, d’approfondissement et d’initiation à la bière, au vin et aux spiritueux complète la haute qualité du service dédié à tous les passionnés de la culture du bien boire.

En constante expansion, et en tenant compte des dynamiques numériques toujours plus avancées, l’entreprise a ouvert un e-commerce B2C pour offrir à ses clients une approche omnicanale et un meilleur service, soutenu également par des stratégies marketing déclinées sur plusieurs canaux.

Objectifs

– Ouvrir la vente en ligne au consommateur
– Innover l’identité de marque numérique
– Accroître la notoriété de la marque en encourageant le trafic dans les points de vente
– Créer des synergies entre le canal traditionnel et les points de contact numériques
– Renforcer les stratégies de fidélisation
– Préparer une infrastructure pour la vente sur les marchés étrangers
– Prévoir la possibilité d’intégrer le canal B2B dans le but de soutenir le réseau de distribution traditionnel

Stratégies et outils

Nous avons étudié pour Ferrowine l’UI et l’UX du nouveau canal dans le but de définir clairement les valeurs de la marque et de maximiser les ventes avant de développer une plateforme e-commerce intégrée aux systèmes ERP et logistiques de l’entreprise.

Nous avons ensuite structuré un plan de marketing digital avec des objectifs à la fois de notoriété de marque et de performance, en les associant également aux activités de marketing automation.