Contexte
Metalworker est la boutique en ligne de Hoffmann Italia Spa dédiée aux professionnels et aux micro-entreprises opérant dans le secteur de la métallurgie.
Fort de plus de 100 000 articles soigneusement sélectionnés parmi les meilleures marques du marché, il permet aux professionnels du métal d’acheter en ligne des outils et des consommables, avec une garantie de livraison sous trois jours ouvrables et le meilleur rapport qualité-prix assuré.
Activités
AdministrationB2BExpéditionsGestion des ventes en ligne - merchant of recordGestion marketplaceIntégrationsObjectifs
– Communiquer efficacement avec la cible B2B, Prosumer et Prouser
– Optimiser les processus et les flux de gestion
– Externalisation pour la gestion de l’e-Shop et des places de marché eBay et Manomano
Stratégies et outils
La proposition de collaboration entre Hoffmann et Calicantus a prévu l’intégration avancée de :
– systèmes de gestion
– plateforme logistique de la maison mère en Allemagne
– e-commerce propriétaire
– places de marché spécialisées dans la mécanique, l’outillage et les consommables, telles qu’eBay et Manomano
Pour optimiser les processus et ne pas alourdir l’organisation actuelle de Hoffmann Italia et Allemagne, la gestion opérationnelle de l’e-shop a été confiée à l’équipe de Calicantus.
