Stratégie omnicanale et expansion marketplace

JVCKENWOOD spa

Expansion de la présence et des ventes sur les marketplaces italiens pour les marques du groupe

Contexte

JVCKENWOOD Italia SPA est la filiale italienne du célèbre groupe international de production et de distribution d’électronique grand public. JVCKENWOOD Italia est une référence sur le marché de l’audio et de l’électronique grand public, avec des marques emblématiques comme JVC et Kenwood, et la distribution exclusive en Italie de prestigieuses marques du groupe Harman, dont JBL et Harman Kardon. Des noms qui accompagnent notre vie quotidienne, synonymes d’innovation, de pureté sonore et de performances audio-vidéo de très haut niveau. Un catalogue riche en produits très intéressants, portés par des marques qui ont un excellent positionnement numérique et social. Le défi pour JVCKENWOOD est de maintenir la cohérence et la collaboration entre les différents canaux numériques impliqués, afin de créer un cercle vertueux où chaque point de contact numérique avec le consommateur soit une véritable expérience de consommation d’excellence.

Activités

Gestion des ventes en ligneGestion marketplace

Objectifs

– Merchant of record pour les marketplaces
– Gestion centralisée et organique des différents marketplaces en termes de stock, de positionnement des prix et de marge
– Centralisation de la gestion des stocks, en utilisant la logistique Calicantus comme hub principal pour servir les marketplaces car prêt à traiter les commandes « à la Amazon »
– Suivi et évaluation de nouvelles opportunités commerciales
– Optimisation constante des coûts

Stratégies et outils

Dans le but de valoriser les marques JVC, JBL, Kenwood et Harman sur les principales marketplaces numériques, tout en maintenant une expérience utilisateur cohérente et de qualité, et en maximisant les revenus et les marges, le groupe JVCKENWOOD a choisi de faire confiance à l’équipe marketplace de Calicantus.
Après une analyse approfondie des canaux de vente les plus stratégiques, une sélection minutieuse des produits à inclure dans le catalogue et la définition d’une politique de prix efficace, le lancement sur plusieurs marketplaces italiennes a été planifié. La gestion complète des ventes sera confiée à l’équipe MOR (Merchant of Record) de Calicantus, qui s’occupera de tous les aspects opérationnels et commerciaux.
Une collaboration qui allie l’expertise numérique de Calicantus à la vision stratégique de JVCKENWOOD, pour aborder avec succès un marché hautement compétitif et en constante évolution.


Maintenir une excellente expérience utilisateur sur les places de marché n'est possible que grâce à un travail constant de coordination, de surveillance et de réactivité sur les différents points de contact numériques.

Gestion des ventes en ligne Gestion marketplace

Études de cas

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