Contexte
Le consortium Parmigiano Reggiano compte pas moins de 300 fromageries associées. L’activité institutionnelle du consortium vise à promouvoir la marque et le produit dans le monde, avec l’objectif d’augmenter les ventes des fromageries associées grâce à une présence numérique qui offre à l’utilisateur à la fois l’assurance d’acheter un fromage de qualité et la garantie d’obtenir le meilleur prix sur le web.
Le consortium a décidé de nous faire confiance en tant que Prestataire de Services E-commerce pour le marché italien et dans certains pays européens comme la France, l’Allemagne, l’Autriche, les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg, tant pour le B2C que pour le B2B.
Activités
AdministrationB2BExpéditionsGestion des ventes en ligneService clientObjectifs
– Permettre à toutes les fromageries associées productrices d’accéder au commerce électronique
– Augmenter les ventes
– Garantir des marges bénéficiaires
– Assurer une distribution efficace et simplifiée des recettes aux différents producteurs associés
– Offrir aux clients finaux une expérience d’achat irréprochable
– Optimiser les ressources internes
Stratégies et outils
Sur mandat du consortium Parmigiano Reggiano, nous nous occupons de tous les aspects de la gestion des ventes en ligne, tels que les expéditions et le service client, ainsi que des activités administratives qui concernent également la distribution des recettes aux différents producteurs associés.
