Repower

Contexte

Repower est un groupe énergétique actif dans le secteur de l’électricité et de la mobilité durable, avec une forte présence en Italie et en Suisse. Fondé il y a plus de 100 ans, Repower se distingue aujourd’hui par une offre intégrée de solutions pour les entreprises et les professionnels, qui comprend la fourniture d’électricité et de gaz, l’efficacité énergétique et des services innovants pour la mobilité électrique, tels que les bornes de recharge pour véhicules électriques.

La mission de Repower est de conjuguer durabilité, innovation et qualité de service, en proposant des solutions personnalisées pour accompagner les clients dans la transition énergétique. À travers un modèle de vente consultatif, Repower promeut une approche responsable de l’énergie, en plaçant le client et les besoins de son entreprise au centre de ses préoccupations.

Objectifs

– vente directe et expédition de Giotto et de ses accessoires
– lancement et communication de la marque
– optimisation et gestion des processus de vente
– coordination et gestion du service client

Stratégies et outils

Repower nous a confié la gestion opérationnelle de l’e-commerce dédié à la vente en ligne de GIOTTO, la wallbox pour la recharge de véhicules électriques (et de ses accessoires), conçue pour conjuguer fonctionnalité, sécurité et design.
Grâce aux services en externalisation de Calicantus, Repower optimise son temps et ses ressources, en surmontant les rigidités internes – telles que les limites du système de gestion ou la faible familiarité de l’équipe avec les dynamiques B2C – sans pour autant renoncer au contrôle de la stratégie commerciale et des performances de vente en ligne.
Une communication constante entre les deux entreprises garantit une gestion efficace du canal numérique, en maintenant cohérence et alignement avec les objectifs commerciaux.