Mobile e e-commerce: quali sono le prospettive

Il ‘nuovo mondo’ degli acquisti da mobile

La prova del legame sempre più stretto tra vendite online e dispositivi mobili ci è fornita quotidianamente dalle indagini condotte sulle abitudini di consumo della popolazione mondiale. In Italia, per esempio, un’analisi Doxa del 2016 ha rivelato che, su 10 minuti di permanenza online, ciascun consumatore ne trascorre mediamente 6 collegato dal proprio smartphone. E stando a quanto rilevato dall’Osservatorio Mobile B2C Strategy della School of Management del Politecnico di Milano, l’80% dei fruitori del web dichiara di utilizzare tablet o smartphone per condurre le proprie attività di shopping.

Insomma, coloro che gestiscono un eshop non possono certo ignorare la posizione di sempre maggiore preminenza occupata nel mondo del commercio elettronico da cellulari e mobile device; e, consapevoli delle nuove tendenze d’acquisto, dovranno implementare sistemi di vendita che risultino più agevoli e accattivanti per chi sceglie di comprare tramite app o comunque da mobile.

Presente e futuro degli acquisti da smartphone

Se si guarda al mercato internazionale − in particolare a quello statunitense che, come si sa, detta prima degli altri mode e tendenze −, la crescita delle vendite da mobile nel primo trimestre del 2016 è stata pari al 30%. Una percentuale che ha raggiunto il 40% nella seconda metà dell’anno, all’interno del comparto dell’abbigliamento e dei beni di lusso − confermando, così, il nuovo trend e aprendo interessanti prospettive per il futuro prossimo delle aziende.

Tutte le imprese che desiderano incrementare significativamente il proprio fatturato, investendo nel commercio via web, sono dunque chiamate ad aprirsi anche al mondo mobile, elaborando strategie di marketing capaci di sfruttare al meglio ogni piattaforma commerciale e ogni tipo di dispositivo.

Potenzialità del mobile nell’universo del virtual commerce

Perché l’andamento generale degli e-store e delle vendite online continui a mantenersi fiorente, è necessario rendere l’esperienza di acquisto il più piacevole e semplice possibile. Gli imprenditori che si affacciano oggi sul panorama del mercato virtuale dispongono di molti strumenti, per attirare anche quella fetta di clientela che preferisce fare shopping direttamente dal proprio cellulare piuttosto che da desktop e laptop. La comoda fruibilità della piattaforma di vendita, la qualità della visualizzazione e dei contenuti, la velocità di caricamento delle pagine e la celerità delle procedure di acquisto, ad esempio, sono fra i principali fattori che concorrono al successo di un esercizio commerciale anche presso i dispositivi mobili.

Non bisogna dimenticare, poi, il target cui ci si rivolge. Tenendo presente che, secondo le statistiche, a condurre spese quotidiane via smartphone sono (per ora) soprattutto i più giovani, sarà necessario coinvolgere questi ultimi con iniziative e campagne pubblicitarie mirate.

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