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CUSTOMER CARE

Noi di calicant.us accompagniamo l'utente in ogni tappa del percorso d'acquisto, assistendolo anche nel post-vendita. Rassicuriamo e informiamo nelle lingue dei mercati di riferimento, risolvendo prontamente le complessità relazionali tipiche del commercio elettronico.

UNA MARCIA IN PIÙ PER UN E-COMMERCE DI SUCCESSO

La vendita a distanza presenta logiche diverse rispetto alla vendita in store. La rassicurazione dell'acquirente in tutte le fasi del processo d'acquisto è un elemento fondamentale per la buona riuscita del progetto e per la fidelizzazione della clientela.
Per queste ragioni è indispensabile avere un team dedicato, multilingua, preparato alla risposta per fronteggiare i diversi dubbi e domande.

Servizio clienti

La rassicurazione dell'acquirente in tutte le fasi del processo d'acquisto è un elemento fondamentale per la buona riuscita del progetto e per la fidelizzazione della clientela.

IL SERVIZIO CLIENTI DI CALICANT.US

  • Customer Service in 35 lingue mediante 200 operatori madrelingua
  • Gestione automatica di spedizioni
  • Ottimizzazione dei feedback
  • Assistenza post-vendita
  • Gestione dei resi e ricondizionamento merce
Raccontaci il tuo progetto

Coltiveremo la tua idea per trasformarla in nuove opportunità

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