• Gestione operativa e-commerce

    Gestione operativa e-commerce

GESTIAMO E-COMMERCE IN OUTSOURCING

L'esperienza consolidata in ambito operativo (operations) e amministrativo per la vendita online, ci consente di affrontare al meglio tutte le singole fasi legate all'apertura e alla gestione completa dell'e-commerce.

Noi di calicant.us ci confrontiamo e lavoriamo a stretto contatto con il Cliente per capire come organizzare al meglio la gestione delle vendite online. L'operatività può essere delegata, anche parzialmente, a calicant.us, sfruttando economie di scala e know how già acquisiti nella nostra pluriennale esperienza.

Gestione operativa ecommerce

Sappiamo come affrontare al meglio tutte le singole fasi legate all'apertura e alla gestione completa di un eShop.


APERTURA E-SHOP ONLINE

Per l'apertura dell'e-Shop, in calicant.us siamo in grado di curare la gestione diretta delle pratiche amministrative o in alternativa di fornire la necessaria consulenza per supportare il Cliente.

L'apertura del negozio prevede le seguenti attività:

  • Gestione della comunicazione alla Camera di Commercio
  • Gestione delle pratiche per i sistemi di pagamento
  • Gestione dell'apertura dei rapporti commerciali con i corrieri e altri fornitori (imballaggio, packaging, ecc.)
  • Creazione della documentazione (fiscale e non) per i Clienti con definizione della numerazione associata.

GESTIONE ORDINI E INCASSI

Nella gestione dell'e-Shop, l’evasione degli ordini è giornaliera con emissione dei relativi documenti fiscali (fatture, distinte di spedizione, note di accredito) per conto del cliente, con numerazione dedicata in base alla normativa vigente.

calicant.us è organizzata per curare gli incassi degli ordini sui propri conti, o a richiesta, su quelli del Cliente. I pagamenti potranno essere effettuati tramite carte di credito, conto paypal, bonifici e contrassegno o altre modalità da concordare. 

GESTIONE SPEDIZIONI

Per la consegna della merce calicant.us può contare sulla esperienza e professionalità dei principali corrieri, con i quali intrattiene rapporti privilegiati e tariffe agevolate.

Noi di calicant.us possiamo occuparci di tutti gli oneri amministrativi e di comunicazione con gli utenti e i corrieri, fino alla consegna finale, con invio del numero del tracking per rintracciare la spedizione online.

GESTIONE DEI RESI

Premesso che il consumatore vanta un diritto di recesso che può esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati, noi di calicant.us possiamo gestire tutti gli oneri di comunicazione con gli utenti fino alla completamento della procedura di reso concordata.

E-COMMERCE MANAGER DEDICATO

Se richiesto dal Cliente, possiamo mettere a disposizione un responsabile calicant.us in affiancamento per le seguenti tematiche:

  • Strategie di vendita
  • Strategie di comunicazione
  • Coordinamento tra i vari reparti
  • Attività di project management
  • Pianificazione e schedulazione di brief di aggiornamento e recap delle attività.

 

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Coltiveremo la tua idea per trasformarla in nuove opportunità

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