Cordivari

Background

L’azienda Cordivari è stata fondata nel 1972 dal cav. Ercole Cordivari, diventando tra le migliori imprese italiane del settore Idro-termo-sanitario. I prodotti Cordivari sono realizzati in quattro stabilimenti produttivi in Italia, articolandosi in varie famiglie di sistemi idrotermici destinati all’ambito domestico, civile ed industriale.

I forti valori di innovazione e sostenibilità spingono l’attività produttiva e l’intera identità aziendale, che punta alla qualità di filiera in tutte le sue sfaccettature. Le scelte tecnologiche, ergonomiche, logistiche e distributive sono costantemente orientate all’uomo e all’ambiente, offrendo ai propri clienti prodotti e soluzioni efficienti, affidabili ed a bassa impronta ecologica.

Il brand Cordivari oggi è una delle migliori espressioni del Made In Italy, ambasciatore di qualità, comfort e innovazione in tutto il mondo.

Obbiettivi

-immagine
— rinnovare l’immagine digitale e la comunicazione
— migliorare il valore percepito e la reputazione aziendale
-servizio
— valorizzare il rapporto con i propri rivenditori
— fidelizzare i clienti finali

Strategie e strumenti

Il focus del nuovo progetto è stato rinnovare il precedente sito istituzionale dedicato al mercato italiano e internazionale, migliorando da una parte l’immagine online e la user experience, dall’altra l’aggiornamento dei contenuti e la gestione dei processi digitali. 

Il target di riferimento è rappresentato da consumatori privati, professionisti del settore idraulico, rivenditori ed agenti che utilizzano il sito anche come strumento di preventivazione: grazie alla system integration tra il nuovo sito e il configuratore è infatti possibile creare e salvare i preventivi inerenti ad una specifica linea di prodotti, fondamentale per l’intera rete vendita.

E’ stata quindi rivolta un’attenzione particolare alla valorizzazione i servizi offerti agli utenti, come la possibilità di scaricare documentazione tecnica, salvare i preventivi all’interno dell’area riservata, cercare punti vendita e centri assistenza attivi nel territorio nello store locator.